Ricardo Sheffield Padilla, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), informó que del 6 al 10 de enero, Aeroméxico canceló 260 vuelos por contagios de COVID-19 en su tripulación.

Durante la conferencia mañanera en Palacio Nacional Sheffield Padilla aseguró que desde el domingo por la tarde los vuelos comenzaron a regularizarse.

Lea: Cancela Aeroméxico decenas de vuelos por brote de COVID-19 en sobrecargos

Detalló que el problema se concentró en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), debido a que la aerolínea ahí tiene su base de operaciones.

El Procurador agregó que no se tiene una cultura de denuncia por parte de los pasajeros, ya que sólo se brindaron 103 asesorías, 18 conciliaciones y ocho quejas formales.

“Para los miles y miles de pasajeros, fue muy poco” indicó.