mayo 18, 2021 9:42 AM

Reportan usuarios de Megacable y Telcel fallas en servicio

falla internet

Desde temprana hora, usuarios de Megacable y Telcel, han estado reportando a través de redes sociales que han presentado diversas fallas en sus servicios de telefonía y televisión.

Las fallas e interrupciones están relacionadas al apagón que ocurrió en el norte de país, afectando a Sinaloa, Sonora, Durango, Chihuahua, Saltillo y Nuevo León, publicó Eje Central.

Usuarios en redes sociales manifestaron su descontento por la interrupción de ambos servicios y agregaron que no han podido realizar sus actividades como trabajo y clases en línea.

El apagón de este lunes, sucedió tras el corte de suministro de gas natural proveniente de Texas en Estados Unidos, ante el aumento del hidrocarburo y las malas condiciones del clima en la región.

Megacable emitió un comunicado en el que explica que a causa de la tormenta invernal y bajas temperaturas, se han registrado “fuertes cortes en el servicio”, y que se encuentran resolviendo el problema.

Por su parte la línea de Atención Profeco conmina a los usuarios a seguir las indicaciones para atender las controversias que se han generado  por la falta de atención en las líneas telefónicas de los prestadores de servicio.

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