La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), publicó las nuevas reglas, para las boleteras, las cuales deberán informar, con al menos 24 horas de anticipación a la primera venta de boletos e información detallada del evento, como fecha, lugar, artistas y horarios.

La Profeco, indicó que los organizadores o promotores, tendrán la obligación de publicar el mapa o el plano del evento, donde se indique las secciones que lo integran y el número de asientos disponibles por cada una de ellas.

En cada sección se establecerá el monto total de los precios a pagar, mismo que no podrá ser modificado al momento de la compra del boleto y deberá incluir impuestos, comisiones, intereses, seguros o cualquier otro costo a cubrir.

En caso de que el concierto sea cancelado, las empresas boleteras o promotor responsable tendrá publicar los métodos de devolución de la cantidad pagada, y en lo que respecta a la cantidad, esta será por la totalidad del monto pagado, mientras que la bonificación o compensación, no podrá ser inferior al 20 por ciento del total.