Bajo la premisa de que el cuarto más caro es el que no se renta, el sector hotelero vivió un 2025 crítico al tener que bajar las tarifas que desde hace por lo menos siete años no se incrementan.

Aunque las tarifas de los hoteles varían por la oferta y la demanda, lo cierto es que la bonanza turística que había antes de la crisis de inseguridad que inició en Culiacán, ha trastocado la fluidez que mantenía esta actividad rebosante.

Francis Cázares, presidenta de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo Mazatlán, informó que desde el Carnaval de 2025 así como el periodo vacacional como Semana Santa, Pascua y verano se presentó la misma situación.

“Yo creo que todo el año, porque tuvimos que bajar tarifas para que los turistas pudieran seguirnos visitando, todo el año se ha pasado por el estilo, de repente repunta y pudimos si ya te da pocas habitaciones puede subir un poco la tarifa, pero la verdad es que seguimos manejando tarifas del 2018-2019”, mencionó.

“El año pasado ya traíamos buena tarifa hasta septiembre que empezamos a tener una baja ocupación, entonces los hoteleros empezaron a darse cuenta desde la manera de atraer más turistas era bajando los precios y fue como empezaron ellos a tener más competitividad destino, desde entonces se han manejado las tarifas bajas durante todo el año”.

“Juan”, un trabajador que tiene más de una década laborando en uno de los hoteles de la Zona Dorada, ha visto como colapsó la actividad durante la pandemia, y después por la crisis de inseguridad.

Con amigos, familiares y conocidos en otros centros de hospedaje, hace comparaciones, y estima que este 2025 la mayoría de los hoteles tuvieron una ocupación que apenas alcanzó el 50 por ciento, y no ese 70 ni 80 por ciento que presumen los funcionarios en las cifras oficiales.

Como al resto de los trabajadores, la baja afluencia se refleja en las propinas que no recibe.

“Los hoteles que bajan la tarifa pueden tener más ocupación, y la verdad es que el cuarto más caro es el que no se renta, entonces ellos prefieren rentar barato, pero apostarle a la cantidad y seguir trayendo turismo porque esa parte importante que los hoteles tengan buenas tarifas para que podamos tener visitantes, si no pues nos quedamos solos”, consideró Francis Cázares.

Esta ocupación permite mantener activa la economía porque la cadena de prestadores de servicios se mueve, aunque no a los mismos niveles que había en 2023 o principios de 2024, acotó, pero se está avanzando, “no nos hemos quedado solos”.

La tarifa en promedio de este mes de diciembre estará igual a la del 2024, agregó, “hasta ahorita las tarifas que tenemos no se han podido incrementar porque no vamos a tener hoteles llenos, tenemos que seguirnos manteniendo, cuando ya quedan pocas habitaciones entonces sí empiezan a subir, pero yo sé que todavía no llena y se mantienen en esos precios”.

—¿Cuál estima que fue el promedio de ocupación durante el año?

—El promedio de todo el año, creo que vamos a llegar como a un 60 (por ciento) de todo el año aproximadamente, sí hay periodos en los que tenemos altas ocupaciones (pero) normalmente son el fin de semana, pero si calificamos todo el año está difícil, no llegamos al 60 la verdad.

Con relación a la crisis por la inseguridad, consideró que es más un tema de percepción, que por los hechos que ocurren en el puerto, pues la sola mención de Mazatlán en un tema delictivo hace pensar que el problema es en la ciudad, cuando en realidad ocurrió en algún tramo carretero alejado de ésta.

No ha sido un año fácil: Asociación de Hoteles Tres Islas

José Ramón Manguart, presidente de la Asociación de Hoteles Tres Islas, reconoció que 2025 ha sido un año complejo, pero no se han quedado cruzados de brazos.

“No ha sido un año fácil, está en circunstancias más complejas, pero entendemos que en cuestión de tarifas, éstas van en función de oferta y demanda, las campañas de promoción van acompañadas de descuentos para que la gente venga, hacemos lo propio, lo que está a nuestro alcance, en coordinación con la Secretaría de Turismo”, explicó.

Este trabajo permanente es para que Mazatlán mantenga ese lugar que tiene en la mente del consumidor, y que cuando la gente piense en un lugar a donde viajar, este destino turístico esté presente.

“Sabemos que esto en algún momento va a pasar, aun así no bajamos la guardia, todos los días insistimos y vamos a seguir insistiendo”, sostuvo.

Artículo publicado el 14 de diciembre de 2025 en la edición 1194 del semanario Ríodoce.