Ticketmaster aseguró a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) que no hay riesgo de que la información personal de millones de usuarios sea comprometida tras haber sufrido un hackeo, debido a que estos se encuentran encriptados.

La empresa dijo que Profeco le solicitó informe en el que Ticketmaster “confirmó que, en efecto, hace unos días se registró un acceso no autorizado a las bases de datos” y que hubo un robo de información “que va desde nombres y correos electrónicos, hasta datos bancarios”.

No obstante, dijo que gracias a que dicha información está encriptada, no hay riesgo de que tales datos sean usados de forma malintencionada por quienes perpetraron el robo.

“Los números de tarjeta de crédito, las fechas de vencimiento y los códigos de seguridad están encriptados, por lo que los hackers no pueden verlos ni usarlos en perjuicio de los consumidores, por lo que los derechos sensibles y patrimoniales no se verán afectados”, señaló.

La procuraduría dijo que que la empresa detalló confidencialmente todas las acciones que ha seguido para “evitar que la información sustraída pueda afectar a los consumidores”, así como las medidas legales que ha tomado en torno al caso.

Y que hasta el momento, no ha recibido ninguna queja por parte de consumidores relacionada con el tema.