El coordinador de Morena en la Cámara de Diputados, Ricardo Monreal Ávila, presentó una iniciativa, para que clientes de bancos o empresas no sean objeto de insistentes llamadas para ofrecer servicios o con fines de publicidad, sin su consentimiento expreso. De acuerdo con La Jornada.

Esta es una iniciativa de reforma a las leyes Federal de Protección al Consumidor y de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, que plantea que el tratamiento de la información de consumidores con fines mercadotécnicos, así como el envío de publicidad mediante llamadas requerirá el consentimiento expreso previo y verificable.

En la propuesta expone que México ocupa el tercer lugar en América en volumen de llamadas consideradas spam, después de Brasil y Chile, pero la proporción nacional es particularmente preocupante, porque mientras en otras naciones representan menos de la mitad, aquí superan ampliamente ese umbral.

Monreal Ávila señaló que, según datos oficiales, de 2007 a 2023 se inscribieron 3.7 millones de números en el primer registro, que ya suma 5.3 millones, pero también se recibieron 10 mil 1 denuncias de consumidores que continuaron recibiendo comunicaciones no deseadas.