La falla de un software en la línea de internet de Telmex ayer ocasionó afectaciones en algunos clientes en determinadas zonas de las ciudades de Puebla, Veracruz, Villahermosa, Coatzacoalcos, Poza Rica, Irapuato, Aguascalientes y San Juan del Río, informó la empresa.

A través de un comunicado Telmex explicó que la falla ocasionó interrupciones de intermitencia en ciertos servicios de datos, lo que pudo impactar en su velocidad de navegación en Internet.

La empresa detectó la falla gracias a sus sistemas de gestión de la red, los cuales operan en forma permanente, lo que permitió ubicar el punto de origen e iniciar inmediatamente el proceso de solución de la intermitencia, permitiendo que la navegación de sus clientes continúe de forma normal.

Telmex reiteró su compromiso por ofrecer la mejor y más avanzada red de telecomunicaciones a sus clientes en todo México.