La tarde de este viernes, usuarios reportaron que la aplicación de Citibanamex presenta algunas fallas.
A través de redes sociales, dieron a conocer que no se pueden realizar operaciones en banca móvil.
“Citibanamex informa que está presentando algunas intermitencias en el servicio de Banca Móvil. Como alternativa, los clientes puedes hacer sus operaciones en las sucursales bancarias”, señaló la institución en un tuit.
Citibanamex informa:
Estamos presentando intermitencias en el servicio de Banca Móvil. Nuestras tarjetas de débito y crédito operan con normalidad.
Como alternativa pueden realizar sus operaciones en Bancanet y en los ATM´s. Daremos a conocer cuando se normalice el servicio. pic.twitter.com/kVRFkPNid4— Citibanamex (@Citibanamex) November 15, 2019
En este sentido, Citibanamex pidió a sus usuarios acercarse a sucursales bancarias, BancaNet y cajeros automáticos, publicó Reporte Índigo.
Las quejas destacan que esta falla de la aplicación se da en plena quincena, Buen Fin y día viernes.
“Viernes, Buen fin, mediodía y la app de @Citibanamex así, gracias #Banamex que detalle por por no hacernos gastar”.
@ContactoCitibmx hay problemas con la app??
— David Gutiérrez (@avid_) November 15, 2019
