La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) no ha proseguido con las quejas presentadas por los compradores de boletos para el Palenque 2024, porque no se ha identificado el domicilio fiscal de la empresa desarrolladora del evento.

Israel Alcaraz Hernandez, delegado estatal de la Profeco, mencionó que son cerca de 200 denuncias que se han presentado desde el año pasado a la fecha.

Manifestó que se requirió información al Servicio de Administración Tributaria (SAT) hasta en dos ocasiones para obtener un domicilio para notificar a los proveedores su asistencia a una audiencia de conciliación, sin embargo no se logró identificar dicho lugar.

“No hemos podido encontrar un domicilio donde podamos nosotros a ellos notificar para que se presente a las audiencias, mientras no tengamos un domicilio para buscar al proveedor , no podemos continuar con el tema de la conciliación”, dijo.

Alcaraz Hernández mencionó que los afectados pueden presentar una denuncia penal o civil como segunda instancia para atender su caso.

El evento, contemplado para noviembre del 2024, fue cancelado por la situación de violencia que atraviesa la entidad, sin embargo, los compradores no recibieron el reembolso de sus boletos.