La delegada del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Sinaloa, Tania Clarissa Medina López, reconoció al Personal Técnico en Atención y Orientación al Derechohabiente (TAOD), quienes integran esta categoría que cumple una función esencial en la atención diaria.

En el marco del 48 aniversario, la ceremonia tuvo como propósito reconocer el compromiso, entrega y vocación de quienes, desde esta área, fortalecen la experiencia de las y los usuarios mediante acompañamiento, orientación y solución oportuna a diversas gestiones.

“El personal TAOD representa el primer contacto y vínculo directo entre pacientes, familiares y personal médico, lo que convierte su labor en una pieza indispensable para garantizar la atención cálida, eficiente y humana que distingue al Seguro Social”, señaló Medina López.

El IMSS en Sinaloa cuenta con 49 TAOD, respaldados por seis integrantes en la Coordinación, quienes diariamente desarrollan gestiones esenciales que permiten optimizar la atención y mejorar la experiencia institucional.

La titular del IMSS en Sinaloa reconoció de manera especial el liderazgo de la licenciada Alma Lorena Hernández Montoya, titular de la Coordinación de Atención y Orientación al Derechohabiente, por su capacidad para conducir un equipo unido, comprometido y con disposición permanente para capacitarse y fortalecer sus competencias.